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	华尔街大投行外包核心业务	更新2006/03/31
	市场经济原则催生呼叫外包业	更新2006/03/31
	商业银行信用卡外包业务策略分析	更新2006/03/31
	什麼是呼叫中心	更新2006/03/31
	中国银行把守客户资源基金面临被动客服	更新2006/03/31
	电信级外包呼叫中心 —— 客户服务中心的未来	更新2006/03/31
	CRM 为中国旅游业带来新起色	更新2006/03/31
	烟草业需求访销呼叫中心	更新2006/03/31

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